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Política de Privacidad de sportbook

Esta política explica con claridad qué datos recopilamos cuando usted usa su cuenta en sportbook, para qué los usamos y cómo los protegemos.

Datos protegidos con cifrado SSLInformación de pagos locales tratada con confidencialidadSolicitudes de acceso atendidas por soporte en españolSin venta de datos a terceros
sportbook Política de Privacidad de sportbook
CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Seguridad, retención y sus derechos sobre la información

En sportbook aplicamos medidas técnicas y organizativas concretas para proteger su información personal. El cifrado SSL cubre toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores. Los datos de acceso a su cuenta — incluyendo contraseña y PIN de verificación — se almacenan en formato cifrado y nunca se transmiten en texto plano. Revisamos de forma periódica los permisos de acceso interno para que solo el personal autorizado pueda consultar datos sensibles.

Cifrado de datos Toda la información que usted envía — datos de cuenta, referencias de pago con Yape o Plin — viaja cifrada mediante SSL. Ningún dato sensible se transmite en texto abierto.
Uso de cookies Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio desde el celular. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.
Retención de datos Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras la normativa de las regiones habilitadas lo exija. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según los plazos legales aplicables.
Sus derechos Usted puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos personales en cualquier momento. Gestione su solicitud por correo o chat; le respondemos en español.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de los siguientes canales. Nuestro equipo de soporte atiende en español y le responderá con el detalle que necesita para gestionar su solicitud de privacidad. El acceso a estas opciones de contacto está disponible para cuentas en regiones habilitadas según la ley local

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de soporte indicado en su cuenta. Respondemos en español.
Chat en vivo El chat de la plataforma conecta con un agente en español. Use esta vía para consultas urgentes sobre el tratamiento de sus datos personales.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de privacidad. El equipo revisa cada caso de forma individual.

Dudas frecuentes sobre sus datos en sportbook

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales, cookies y derechos de acceso. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos al canal de soporte en español y le damos una respuesta específica para su caso.

Recopilamos nombre, correo, celular y los datos de identidad necesarios para verificar su cuenta. No solicitamos más información de la estrictamente necesaria para operar el servicio.

No vendemos sus datos. Solo los comparte con proveedores operativos — como procesadores de pago para Yape, Plin y PagoEfectivo — bajo acuerdos de confidencialidad y solo para cumplir el servicio.

Solo guardamos la referencia de la transacción para confirmar el abono en su billetera de la cuenta. Las credenciales de su aplicación Yape o Plin nunca pasan por nuestros servidores.

Sí. Envíe su solicitud por correo o chat de soporte. Evaluamos cada caso según la normativa de las regiones habilitadas y le informamos el plazo de procesamiento.

Usamos cookies técnicas para su sesión y analíticas para mejorar la navegación desde el celular. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retenemos su información el tiempo que exija la ley local en las regiones habilitadas. Una vez cumplido ese plazo, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.